1.体现在员工的服务意识上
员工是服务体现的第一关键要素。保洁工作不仅仅是简单的体力劳动作业,而是实实在在的服务性工作。员工服务意识的提高与强化成为客户满意度的有力保障。只有在工作中体现服务意识,才能真正让客户满意,才能真正做好保洁工作。
2.体现在公司的服务意识上
公司的服务意识决定员工的服务意识。公司只有具备良好的服务意识和服务心态,才能让员工全心全意地致力于服务客户,致力于做好保洁工作。
3.体现在行业服务意识上
行业的服务意识决定保洁这个工作的起点与高度。一个行业,应从服务的高度上去要求这个行业的公司与员工在就业基本要求、工作基本操守上制定相关的服务基本要求与标准。从未来发展的高度去要求做好行业服务性工作,那么这个行业才能持续不断的发展与壮大。
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